我國大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作尚處于起步和摸索階段，存在較多不足：在對就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)涵的認(rèn)識上，一般定位于“指導(dǎo)”就業(yè)，以致“前松后緊”，甚至最后一學(xué)期或最后一學(xué)年突擊完成；指導(dǎo)內(nèi)容單一，以提供就業(yè)信息、進(jìn)行思想道德教育和就業(yè)程序指導(dǎo)為主；指導(dǎo)形式單一，以校內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)教師進(jìn)行大會(huì)報(bào)告和大課輔導(dǎo)為主；從事就業(yè)指導(dǎo)工作的人員不僅數(shù)量不足，專業(yè)化和職業(yè)化水平普遍較低。上述問題的存在使大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作基本成為一般信息發(fā)布會(huì)和基本程序指導(dǎo)會(huì)，其應(yīng)有的職能得不到充分發(fā)揮，難以全面實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)——明確就業(yè)方向、強(qiáng)化就業(yè)意識、做好職業(yè)規(guī)劃。如何提高就業(yè)指導(dǎo)工作的有效性，更好地發(fā)揮其對提高畢業(yè)生就業(yè)率的促進(jìn)作用，已經(jīng)成為高校學(xué)生工作研究的重要課題。要提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的有效性，必須創(chuàng)新思維，采取切實(shí)有效的措施。”
一、轉(zhuǎn)變高校就業(yè)指導(dǎo)中心職能是提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作有效性最迫切需要解決的問題
高校就業(yè)指導(dǎo)中心原有的主要職能是對大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，具有明顯的行政管理色彩，其相應(yīng)的工作重點(diǎn)排序?yàn)椋壕蜆I(yè)管理——就業(yè)服務(wù)——就業(yè)指導(dǎo)——就業(yè)研究。這樣，高校就業(yè)指導(dǎo)中心的工作就以提供事務(wù)性服務(wù)與管理基本就業(yè)信息為主，對就業(yè)缺乏研究，不能進(jìn)行有價(jià)值的指導(dǎo)，從某種意義上講，有點(diǎn)像就業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。其指導(dǎo)工作具有明顯的季節(jié)性和臨時(shí)性，僅在最后一學(xué)期或一學(xué)年集中突擊開展工作。受指導(dǎo)的學(xué)生僅能掌握少量的就業(yè)信息和就業(yè)程序常識，對就業(yè)方向的確定、就業(yè)意識的增強(qiáng)、科學(xué)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃等起不到實(shí)質(zhì)性的幫助作用。因此，提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作有效性，必須從就業(yè)指導(dǎo)中心的職能轉(zhuǎn)變開始，要對就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行準(zhǔn)確定位，將其真正確定為大學(xué)生就業(yè)的研究機(jī)構(gòu)，利用成熟的研究成果，對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育和指導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的管理服務(wù)。這一職能轉(zhuǎn)變使高校就業(yè)指導(dǎo)中心的工作重點(diǎn)排序轉(zhuǎn)變?yōu)椋壕蜆I(yè)研究——就業(yè)指導(dǎo)——就業(yè)服務(wù)——就業(yè)管理。這樣，高校就業(yè)指導(dǎo)中心面對的服務(wù)對象不再是畢業(yè)生，而是全部大學(xué)生；工作重點(diǎn)不再是行政管理，而是就業(yè)研究和職業(yè)指導(dǎo)；工作的季節(jié)性和臨時(shí)性被工作的一貫性和持續(xù)性所替代，從而為高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作有效性的提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)現(xiàn)由擇業(yè)指導(dǎo)向生涯輔導(dǎo)的轉(zhuǎn)變是提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作有效性的關(guān)鍵
我國高校陳舊的管理理念和體制還難以徹底消除。目前，除用人單位市場意識較強(qiáng)，特別注重人才選擇權(quán)外，高校管理者、學(xué)生及其學(xué)生家長還保留著許多舊的就業(yè)、職業(yè)理念，更愿意進(jìn)行和接受擇業(yè)指導(dǎo)。這就要求高校的就業(yè)指導(dǎo)工作重點(diǎn)真正實(shí)現(xiàn)由擇業(yè)指導(dǎo)向生涯輔導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，在思想和意識上進(jìn)行必要疏導(dǎo)和引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，切實(shí)幫助大學(xué)生做好學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，重視培養(yǎng)大學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、適應(yīng)能力、溝通管理能力、團(tuán)隊(duì)精神及各種職業(yè)技能。
1．就業(yè)工作前置。實(shí)行全程化的就業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容是幫助大學(xué)生科學(xué)認(rèn)識自我，根據(jù)自身特點(diǎn)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)“人職匹配”。為了確保職業(yè)生涯輔導(dǎo)的有序和有效，必須實(shí)現(xiàn)兩大改變：一是就業(yè)工作前置，從招生計(jì)劃的編制和專業(yè)的設(shè)置開始關(guān)注就業(yè)工作，根據(jù)就業(yè)現(xiàn)狀和就業(yè)變化趨勢，合理確定招生計(jì)劃和設(shè)置專業(yè)，為學(xué)生提供寬泛的職業(yè)選擇余地，使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效，并隨著影響就業(yè)新因素的出現(xiàn)，不斷修改和調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容；二是實(shí)行全程化的就業(yè)指導(dǎo)。在高等教育實(shí)現(xiàn)“大眾化”后，畢業(yè)生要想順利就業(yè)，必須要有過硬的本領(lǐng)，這種本領(lǐng)的相當(dāng)部分來源于大學(xué)期間的知識、能力、素質(zhì)的積累。因此，就業(yè)準(zhǔn)備要從大一開始，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、推進(jìn)素質(zhì)教育、注重通識教育、實(shí)現(xiàn)文理有機(jī)交融等均可為大學(xué)生更好地積累知識提供平臺和渠道；加強(qiáng)精品課程建設(shè)和實(shí)習(xí)基地建設(shè)可以為大學(xué)生提高重點(diǎn)學(xué)科業(yè)務(wù)素質(zhì)和熟練掌握操作技能提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，聘請熟悉就業(yè)指導(dǎo)的校內(nèi)教師和社會(huì)成功人士為兼職教師，針對每個(gè)年級學(xué)生的不同特點(diǎn)，選擇不同的教學(xué)內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法，將“職業(yè)生涯規(guī)劃”教育貫穿于大學(xué)生活的全過程。
2．實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)教育的全程化。應(yīng)根據(jù)不同年級學(xué)生的不同特點(diǎn)，有針對性地實(shí)施培切I計(jì)劃。一年級的就業(yè)指導(dǎo)教育應(yīng)通過開設(shè)“就業(yè)形勢分析與指導(dǎo)”課程，幫助大學(xué)生認(rèn)清畢業(yè)時(shí)將要面臨的就業(yè)壓力，并告訴他們就業(yè)的核心競爭力是能力和素質(zhì)，旨在讓大學(xué)生準(zhǔn)確認(rèn)識社會(huì)和充分認(rèn)識自我，促使他們化就業(yè)壓力為整個(gè)大學(xué)期間的學(xué)習(xí)動(dòng)力；二年級的指導(dǎo)教育應(yīng)通過“大學(xué)生就業(yè)觀念”指導(dǎo)課和專題講座，培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)，樹立正確的成才意識和就業(yè)觀念，以良好的心態(tài)迎接競爭和挑戰(zhàn)；三年級的指導(dǎo)教育主要幫助大學(xué)生熟悉就業(yè)政策和有關(guān)法律問題，明確自身的權(quán)利和義務(wù)，強(qiáng)化誠信意識；四年級的指導(dǎo)教育應(yīng)以求職技巧輔導(dǎo)為主，在提供豐富就業(yè)信息的基礎(chǔ)上，聘請校內(nèi)外各類專家向?qū)W生傳授求職和應(yīng)聘的技巧或經(jīng)驗(yàn)。
三、多形式指導(dǎo)教育和個(gè)性化指導(dǎo)是提高
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作有效性的主要技術(shù)手段筆者認(rèn)為，面對不同學(xué)校、不同學(xué)生的不同就業(yè)指導(dǎo)需求，必須豐富指導(dǎo)形式，激發(fā)學(xué)生接受指導(dǎo)的熱情，具體可在如下形式中根據(jù)各校具體情況進(jìn)行選擇并有所側(cè)重：
(1)本校熟悉職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)教師或輔導(dǎo)員進(jìn)行以理論為主、適當(dāng)結(jié)合實(shí)際的較為系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)，其特點(diǎn)是內(nèi)容較為系統(tǒng)，形式規(guī)范，不足是聯(lián)系實(shí)際較少或案例導(dǎo)向作用不夠；(2)人事管理部門熟悉政策法規(guī)的專門人員進(jìn)行專題講座，剖析就業(yè)形勢變化趨勢及當(dāng)年就業(yè)最新動(dòng)態(tài)，介紹大學(xué)生就業(yè)最新政策，特點(diǎn)是政策性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、針對性較差；(3)知名高校對口專家作創(chuàng)業(yè)和成才途徑專題講座，特點(diǎn)是理論性較強(qiáng)，比較抽象，許多學(xué)生對此有逆反心理；(4)重點(diǎn)專業(yè)用人單位人事部門管理人員作人才需求分析和合格人才素質(zhì)分析報(bào)告，特點(diǎn)是聯(lián)系實(shí)際緊密，具體生動(dòng)，但適用面較窄，組織大型活動(dòng)存在困難；(5)專業(yè)對口就業(yè)后成功發(fā)展的知名校友作成才經(jīng)驗(yàn)交流，特點(diǎn)是成才經(jīng)驗(yàn)雖對大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力，但每人總結(jié)和概括的思路不一定相同，內(nèi)容也不一定完全符合學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)教育的需要；(6)未按對口專業(yè)就業(yè)而創(chuàng)業(yè)成功的知名校友做創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)交流，這對大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力，但個(gè)人的經(jīng)歷及各項(xiàng)素質(zhì)、生存環(huán)境、家庭背景各不相同，適用性不一定很強(qiáng)；(7)開辦政策咨詢服務(wù)日活動(dòng)，除選派本校熟悉就業(yè)政策的管理人員現(xiàn)場提供咨詢服務(wù)外，還可聘請部分人事管理部門的專業(yè)人士一起提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)；(8)設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)咨詢辦公室和建立網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)平臺，為大學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)和服務(wù)。
要讓大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作上新臺階，有效性取得較大幅度的提高，強(qiáng)化個(gè)性化指導(dǎo)和服務(wù)仍然是重要手段之一。強(qiáng)化個(gè)性化指導(dǎo)和服務(wù)，首先要進(jìn)行分類指導(dǎo)，每個(gè)學(xué)生的現(xiàn)狀、目標(biāo)等存在差異，指導(dǎo)教師也是各有所長，用其所長指導(dǎo)對口需求的學(xué)生，其效果會(huì)更好。當(dāng)然，分類也不宜太細(xì)，否則指導(dǎo)資源會(huì)嚴(yán)重不足。就目前看，可以分成4類為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)和服務(wù)：(1)生涯規(guī)劃和職業(yè)選擇；(2)求職心態(tài)調(diào)試；(3)就業(yè)政策與流程咨詢；(4)簡歷制作與面試技巧。具體形式包括集中分類指導(dǎo)會(huì)、預(yù)約咨詢、指導(dǎo)信箱、在線咨詢、網(wǎng)絡(luò)留言板、報(bào)紙雜志專欄等。:
四、總量充足、結(jié)構(gòu)合理的指導(dǎo)人員隊(duì)伍是提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作有效性的基本保障
我國高校經(jīng)過幾年的努力，就業(yè)指導(dǎo)專職人員雖已有了明顯提高，但仍有一些學(xué)校達(dá)不到我國教育部所規(guī)定的1：500的師生比要求。按照上述設(shè)想，對大學(xué)生實(shí)行全程多形式、個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，既要配備足量的就業(yè)指導(dǎo)專職人員隊(duì)伍，還應(yīng)走就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍“全員化”的建設(shè)道路，組建由校級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員和專業(yè)教師組成的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作隊(duì)伍。為了確保這支隊(duì)伍工作更加有效，必須注意年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)的相對合理，并注意通過各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和研討，提高指導(dǎo)工作水平。如定期開展就業(yè)指導(dǎo)人員研討和培訓(xùn)班，分批選派人員參加全國性的就業(yè)指導(dǎo)研討班，以加強(qiáng)對就業(yè)指導(dǎo)人員的心理學(xué)、語言文字能力、社會(huì)交際協(xié)調(diào)能力、招聘會(huì)展的組織能力等的培訓(xùn)。同時(shí)，還要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)人員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及有關(guān)數(shù)據(jù)庫分析與管理的技術(shù)和能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)就業(yè)工作信息化建設(shè)的需要。
加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍建設(shè)，還必須充分利用社會(huì)資源，建立一支相對穩(wěn)定的兼職指導(dǎo)人員隊(duì)伍，途徑包括：(1)與主干專業(yè)的實(shí)際部門建立固定的協(xié)作關(guān)系，由這些部門定期選派專門人員來校作專題講座；(2)爭取得到高校所在地人事管理部門的支持，不定期選派有關(guān)人員作政策輔導(dǎo)和就業(yè)形勢分析；(3)以高校所在地為主，面向全國建立就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家?guī)欤鶕?jù)就業(yè)指導(dǎo)工作的具體安排，聘請專家作各具特色的專題報(bào)告。
